Brunex panostaa jatkuvasti siihen, että asiakaskokemus olisi mahdollisimman selkeä ja helppo. Tämän tavoitteen tueksi olemme parhaillaan kehittämässä täysin uutta asiakasportaalia, jonka kautta asiakkaamme voivat seurata projektejaan reaaliajassa.

Portaali avulla asiakas näkee yhdestä paikasta:

• projektin etenemisen vaihe vaiheelta

• päivitetyt aikataulut ja tärkeät deadlinet

• dokumentit ja suunnitelmat

• yhteystiedot ja mahdolliset viestit projektitiimiltä

Uuden ratkaisun suurin hyöty on läpinäkyvyys: asiakas tietää aina, missä vaiheessa projekti on ja mitä seuraavaksi tapahtuu. Samalla viestintä helpottuu, kun kaikki tieto löytyy keskitetysti portaalista ilman turhaa sähköpostien ja tiedostojen etsimistä.

Asiakasportaali on tällä hetkellä kehitysvaiheessa, ja ensimmäiset testiversiot otetaan käyttöön lähikuukausina. Suunnitelmamme on avata palvelu asiakkaille vaiheittain vuoden 2025 aikana. Tiedotamme tarkemmasta aikataulusta ja ominaisuuksista vielä erikseen.